陽(yáng)光動(dòng)態(tài)
                                                                                      企業(yè)動(dòng)態(tài)您所在的位置:首頁(yè)-陽(yáng)光動(dòng)態(tài)-企業(yè)動(dòng)態(tài)

                                                                                      陽(yáng)光熱力集團所屬各供熱子公司召開(kāi)2023-2024年采暖期“供熱開(kāi)放日”暨用戶(hù)座談會(huì )

                                                                                      發(fā)布時(shí)間:2024-02-07 09:58:25

                                                                                      為進(jìn)一步加強與用戶(hù)間的溝通與交流,持續提升供熱服務(wù)水平,同時(shí)讓廣大群眾更加全面的了解陽(yáng)光熱力集團供熱服務(wù)工作的實(shí)際情況,近日,按照陽(yáng)光熱力集團的統一部署和安排,集團公司所屬各供熱子公司先后組織召開(kāi)2023-2024年采暖期“供熱開(kāi)放日”暨用戶(hù)座談會(huì )。此次交流活動(dòng)將本采暖期第二批次“供熱開(kāi)放日”與用戶(hù)座談會(huì )有機結合起來(lái),邀請了街道、社區、網(wǎng)格、公企單位、人大代表、行風(fēng)監督員、業(yè)主代表及掛表單位等涉及領(lǐng)域廣、層面多的用戶(hù)代表共計120余人參加活動(dòng)。集團公司領(lǐng)導胡海濤、蘇檸、梁木、張蕾、張巖、閆時(shí)旭參加活動(dòng),并與各供熱子公司領(lǐng)導班子成員、職能科室負責人、供熱站站長(cháng)共同聽(tīng)取用戶(hù)代表們的意見(jiàn)和建議。


                                                                                      供熱開(kāi)放日參觀(guān)中,在供熱子公司相關(guān)工作人員的引領(lǐng)和講解下,用戶(hù)代表們直觀(guān)認識和了解現代供熱企業(yè)面貌,標準化、規范化、智能化的供熱運行管理,相關(guān)的供熱生產(chǎn)和科學(xué)用熱知識,以及安全、穩定的供熱運行情況,同時(shí)與熱用戶(hù)代表們零距離、面對面進(jìn)行溝通與交流,廣泛征集群眾的意見(jiàn)和建議,現場(chǎng)解答、處理群眾提出的各類(lèi)咨詢(xún)和問(wèn)題。通過(guò)參觀(guān)交流,用戶(hù)代表們對陽(yáng)光熱力集團在民生供熱保障工作中所取得的突出成績(jì)和發(fā)生的巨大變化表示贊嘆。

                                                                                      參觀(guān)結束后召開(kāi)用戶(hù)座談會(huì ),集團公司所屬各供熱子公司向用戶(hù)代表詳細匯報了本采暖期的各項工作情況,同時(shí)認真傾聽(tīng)用戶(hù)心聲,與用戶(hù)代表們一道共話(huà)未來(lái)發(fā)展。各位參會(huì )用戶(hù)代表暢所欲言,大家紛紛表示,溫暖舒適的室溫、周到細致的服務(wù)和各項便民服務(wù)舉措給廣大用戶(hù)帶來(lái)了暖屋暖心的深切體會(huì ),感謝陽(yáng)光熱力集團各級領(lǐng)導及員工們的辛勤付出。同時(shí)用戶(hù)代表們還列舉出很多暖心事例,對陽(yáng)光人供熱質(zhì)量到位、服務(wù)措施到位、管理精細到位的“三到位”工作作風(fēng)給予高度贊揚。在熱烈、融洽的氣氛中,進(jìn)一步升華了供需雙方的魚(yú)水深情。

                                                                                      在陽(yáng)光萬(wàn)佳供暖公司用戶(hù)座談會(huì )上,集團公司黨委書(shū)記、副總裁胡海濤介紹了集團公司由傳統型供熱企業(yè)向現代化、智慧化供熱企業(yè)轉型升級所發(fā)生的變化,以及本采暖期為保障用戶(hù)舒適室溫所采取的各項服務(wù)舉措,他表示,感謝廣大用戶(hù)一直以來(lái)對供熱工作的關(guān)心、理解與支持,并向各位與會(huì )用戶(hù)代表們致以新春的誠摯祝福。

                                                                                      在陽(yáng)光萬(wàn)吉熱力公司用戶(hù)座談會(huì )上,集團公司副總裁蘇檸表示,認真聽(tīng)取各位代表的建議,將進(jìn)一步提升員工服務(wù)技能、不斷強化員工業(yè)務(wù)素質(zhì),為廣大用戶(hù)提供更加高效、便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)在春節到來(lái)之際祝福大家闔家幸福、身體健康、屋暖心暖。

                                                                                      在陽(yáng)光萬(wàn)達熱力公司用戶(hù)座談會(huì )上,集團公司董事局秘書(shū)長(cháng)、副總裁梁木表示,此次用戶(hù)座談會(huì )是三年疫情后的首次面對面交流,非常有意義,不僅要聽(tīng)取用戶(hù)的肯定與褒獎,還要通過(guò)大家的心聲找差距、照鏡子、正衣冠,更好的服務(wù)用戶(hù),同時(shí)為用戶(hù)代表們送上了新春祝福。

                                                                                      在陽(yáng)光萬(wàn)星供暖公司用戶(hù)座談會(huì )上,集團公司副總裁、總會(huì )計師張蕾表示,感謝各位用戶(hù)代表的高度評價(jià)和充分肯定,希望通過(guò)用戶(hù)代表們向轄區群眾多作宣傳,讓廣大用戶(hù)更充分了解供熱企業(yè)、支持供熱企業(yè),與我們一道把“暖屋子”守護得更好。集團公司副總裁、黨委副書(shū)記、工會(huì )主席閆時(shí)旭表示,感謝各位用戶(hù)代表長(cháng)久以來(lái)的支持和鼓勵,將繼續加強與公企單位和居民用戶(hù)的聯(lián)系溝通,并從用戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā),強化各項工作措施和工作流程,不斷提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

                                                                                      在陽(yáng)光萬(wàn)熹熱力公司用戶(hù)座談會(huì )上,集團公司副總裁、總工程師張巖表示,陽(yáng)光熱力集團始終牢固樹(shù)立“人民至上”理念,以用戶(hù)需求為起點(diǎn),以用戶(hù)滿(mǎn)意為終點(diǎn),本采暖期提前注水冷態(tài)運行,確保提前開(kāi)栓并實(shí)現開(kāi)栓即達標供熱,春節來(lái)臨之際將全力以赴繼續做好各項工作,切實(shí)踐行“陽(yáng)光讓您屋暖心更暖”的服務(wù)承諾。

                                                                                      在陽(yáng)光熱力集團鶴城熱網(wǎng)公司供熱服務(wù)工作座談會(huì )上,華電齊熱分公司、亨達供熱公司、運建供熱公司、陽(yáng)光萬(wàn)熹熱力公司等9家掛表單位代表紛紛對鶴城熱網(wǎng)公司的供熱服務(wù)工作給予高度評價(jià),同時(shí)對鶴城熱網(wǎng)公司在面對突發(fā)情況時(shí)快速高效的搶險應急保障,以及對掛表單位遇到困難時(shí)給予的大力支援,表示由衷的贊許和感謝。集團公司副總裁、總工程師張巖參加座談,并表示鶴城熱網(wǎng)公司在協(xié)調上游電廠(chǎng)、服務(wù)掛表單位、確保穩定供熱方面發(fā)揮了重要作用,節日期間要緊繃安全意識,保障一網(wǎng)供熱安全穩定大局,同時(shí)也和鶴城熱網(wǎng)公司領(lǐng)導班子共同對各掛表單位多年來(lái)的支持與配合表示衷心的感謝。

                                                                                      陽(yáng)光熱力集團所屬各供熱子公司組織開(kāi)展2023-2024年采暖期“供熱開(kāi)放日”暨用戶(hù)座談會(huì )活動(dòng),通過(guò)搭建面對面、心貼心、零距離溝通交流的平臺,主動(dòng)掌握和了解廣大用戶(hù)的實(shí)際需求,認真聽(tīng)取并梳理問(wèn)題與建議,堅持以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為導向,想辦法、達實(shí)效,努力提升人民群眾的幸福感、獲得感,為全面做好2023-2024年采暖期各項供熱服務(wù)工作奠定堅實(shí)基礎。


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